Публичная оферта

Термины и определения, используемые в настоящей Оферте

Общие положения

1. Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания услуг (далее по тексту — «Услуги»).
2. Акцептом Заказчиком Оферты является оплата Услуги (в том числе в порядке аванса) посредством банковской или кредитной организации, иными способами, не запрещёнными действующим законодательством Российской Федерации.
3. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен до акцепта, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты.
4. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что он имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем и:
   • является совершеннолетним дееспособным лицом (для физических лиц);
   • до акцепта настоящей Оферты внимательно ознакомился с её содержанием, всеми условиями и положениями Договора, имел возможность и провёл все необходимые юридические, налоговые, бухгалтерские и иные консультации, и что акцепт Оферты осуществлён на условиях полного и безоговорочного признания всех её положений и согласия с ними;
   • подтверждает, что им была получена полная и исчерпывающая информация об Исполнителе, составе и порядке оказания Услуги, её стоимости и/или порядке определения стоимости, порядке оплаты, о других существенных условиях;
   • надлежащим образом зарегистрировал свой правовой статус и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
   • выполнил все необходимые внутренние процедуры и согласования относительно заключения и исполнения Договора, а также иных связанных с ним сделок и иных юридических действий, включая получение всех необходимых решений органов управления (если применимо).
6. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в рамках выбранных Услуг.
7. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает своё информированное согласие со сбором, обработкой, хранением и иным использованием Исполнителем персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика на основании пп. 5 п. 1 ст. 6 и/или пп. 7 п. 1 ст. 6 указанного Федерального закона и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8. Размещая (направляя) запрос и предоставляя любым способом (по телефону, через Мессенджеры, Электронную почту, форму обратной связи на Сайте) запрошенную Исполнителем информацию, необходимую, в том числе для расчёта стоимости Услуг, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Согласие выражается путём проставления соответствующей отметки в форме на Сайте либо путём направления запроса Исполнителю любым из указанных способов.

Предмет договора

1. Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком на Сайте или в Аккаунтах Исполнителя, либо согласованные через Электронную почту Исполнителя и оплаченные Заказчиком Услуги, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услуги в соответствии с условиями Договора.
2. Подробное описание Услуг, их наполнения, порядка оказания содержится на Сайте и/или в аккаунте Исполнителя, и/или в Мессенджере Исполнителя, либо может быть согласовано Сторонами по Электронной почте в порядке Электронного документооборота. Заказчик самостоятельно выбирает Услуги. При заказе и оплате Услуг Заказчик указывает Электронную почту Заказчика и номер телефона для связи, оказания Услуг и предоставления соответствующего доступа Заказчику к выбранным и оплаченным Услугам либо предоставления доступа к Мероприятиям, в том числе безвозмездным.
3. В случае противоречия между Договором, Сайтом и Электронным документооборотом, приоритетными являются условия, согласованные Сторонами в порядке переписки по Электронной почте Исполнителя и Электронной почте Заказчика.
4. Исполнитель самостоятельно определяет форму подачи Услуг, если она прямо не описана на Сайте или в Аккаунтах Исполнителя, или не согласована в порядке Электронного документооборота.
5. Оказание Исполнителем Услуг по проведению Мероприятий или доступу к информационным продуктам осуществляется по принципу as is («как есть»), что означает их принятие Заказчиком в том виде, в котором они есть. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Услуг ожиданиям Заказчика или его субъективной оценке. Отрицательная оценка Услуги, включая выступление Исполнителя, привлечённых им лиц, наполнение Мероприятия, содержание демонстрируемых материалов, в том числе несогласие третьих лиц с мнением или информацией, предоставляемой в рамках оказания Услуг, не является основанием признания Услуг некачественными.
6. Результатом оказания Услуг по проведению Мероприятия является предоставление Заказчику доступа к нему в предусмотренном в описании в Аккаунте и/или на Сайте, или в порядке Электронного документооборота количестве и порядке. Если форматом Мероприятия предусмотрены предоставление материалов и/или ответы Исполнителя на вопросы участников, результатом оказания Услуг также являются направленные материалы и/или ответы на вопросы соответственно. Если иное прямо не предусмотрено в описании Мероприятия, никакие дополнительные бумажные и/или электронные материалы не предоставляются Исполнителем.
7. Заказчик ознакомлен и подтверждает, что Услуги по предоставлению доступа к платному Аккаунту Исполнителя являются абонентскими и регламентируется ст. 429.4 ГК РФ. С момента активации (получения) Заказчиком доступа к такому Аккаунту обязательства Исполнителя считаются исполненными полностью и надлежащим образом и не зависят от факта истребования Заказчиком исполнения обязательств по Договору Исполнителем (их просмотра или непросмотра Заказчиком).
8. Любые материалы по любым Услугам, в какой бы форме и виде они ни демонстрировались, передавались Заказчику, предназначены только для Заказчика и не могут быть использованы в коммерческих, образовательных, каких-либо иных несогласованных с Исполнителем целях, полностью либо частично проданы, доведены до третьих лиц, если иное прямо не согласовано Сторонами в порядке Электронного документооборота. Любая несогласованная передача или публикация, в том числе сделанной Заказчиком видео и/или аудио записи Мероприятия, а также любой информации, опубликованной или переданной ему Исполнителем, является нарушением прав Исполнителя на интеллектуальную собственность.
9. Услуги оказываются самим Исполнителем. Исполнитель также вправе по своему усмотрению для выполнения своих обязательств перед Заказчиком привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные. В случае транслирования какой-либо информации, опыта, мнения указанными лицами на Мероприятиях, всю ответственность за такую информацию несут указанные лица.
10. Исполнитель устанавливает срок доступа к каждому Мероприятию. Заказчик вправе иметь неограниченный доступ к Мероприятию в указанный срок в предусмотренном анонсом формате. Неиспользование Заказчиком данного права не обязывает Исполнителя продлевать доступ. Доступ сверх установленного срока может быть осуществлён Исполнителем после произведения Заказчиком соответствующей оплаты, размер которой определяется Исполнителем.
11. Срок доступа к Мероприятию исчисляется с даты предоставления Исполнителем доступа Заказчику к Мероприятию.

Стоимость, порядок оплаты и сроки оказания услуг

1. Актуальная стоимость оказания Услуг указывается в Аккаунтах Исполнителя и/или на Сайте, и/или согласовывается Сторонами в порядке Электронного документооборота. Исполнитель вправе направить Заказчику счёт на оплату либо предоставить возможность оплаты путём размещения инструментов в Аккаунтах и/или на Сайте.
2. Заказчик осуществляет оплату посредством инструментов, размещённых в Аккаунте, на Сайте, либо путём оплаты выставленного Исполнителем счёта.
3. На дату оказания Услуги/получения оплаты за неё Исполнитель освобождён от уплаты налога на добавленную стоимость (далее — «НДС») на основании ст. 145 НК РФ.
4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Дата проведения Мероприятий, доступа к онлайн-Мероприятиям или их записям, иные сроки оказания Услуг указываются на Сайте, или в Аккаунте Исполнителя либо согласовывается Сторонами в порядке Электронного документооборота либо путём уведомления Исполнителем через Мессенджер.

Права и обязанности сторон

1. Исполнитель обязан:
   1. Оказывать Услуги в объёмах и в сроки, указанные на Сайте или в Аккаунте Исполнителя, или в Мессенджере Исполнителя, или согласованные Сторонами посредством Электронных почт Сторон и отражением в счёте, направленном Исполнителем.
   2. В указанный в Аккаунте или на Сайте срок предоставить доступ Заказчику к Мероприятию в соответствии с выбранной им формой, а также предоставить доступ к записям Мероприятий, если таковая предусматривалась в описании Мероприятия. Указанный доступ будет открыт с даты предоставления Исполнителем соответствующего доступа Заказчику в течение времени, указанного в описании к Услуге на Сайте, Аккаунтах Исполнителя или в электронном сообщении, Мессенджере Исполнителя.
   3. Уведомить Заказчика по Электронной почте или через Мессенджер Исполнителя о датах и времени проведения Мероприятия, если дата Мероприятия не указана на Сайте, Аккаунте или Мессенджере Исполнителя.
2. Исполнитель имеет право:
   1. Запрашивать у Заказчика необходимую для оказания Услуг информацию, документы.
   2. Приступать к оказанию Услуг после получения в полном объёме аванса в соответствии с условиями Договора.
   3. Прекратить оказание Услуг и расторгнуть Договор, если Заказчик нарушает условия Договора, а также предоставляет доступ к Мероприятиям, их записям третьим лицам (лицу), публикует без согласия Исполнителя записи Мероприятий или их фрагментов без предварительного письменного согласования с Исполнителем. В случае нарушения Заказчиком условий Договора произведённая оплата не подлежит возврату на основании ст. 781 ГК РФ, так как невозможность исполнения Услуг возникла по вине Заказчика и Услуги подлежат оплате в полном объёме.
   4. Изменять и/или дополнять условия Договора, Оферты, содержание, стоимость и состав Услуг, содержащихся на Сайте или в Аккаунте Исполнителя. Такие изменения и/или дополнения не распространяются на Услуги, согласованные и оплаченные Заказчиком до даты внесения Исполнителем изменений и/или дополнений в Договор, Оферту или на Сайт либо в Аккаунт Исполнителя в случае, если Заказчик исполнил все свои обязательства в согласованный срок и оплатил Услуги.
   5. В случае форс-мажорных обстоятельств менять время проведения Мероприятия, уведомив Заказчика в Мессенджере Исполнителя не позднее чем за 2 (два) часа до начала Мероприятия.
3. Заказчик обязан:
   1. Своевременно оплачивать Услуги Исполнителя.
   2. Предоставить информацию для связи, а также иную информацию в объёме, достаточном для оказания выбранной Заказчиком Услуги в течение 2 (двух) рабочих дней с даты запроса такой информации Исполнителем.
   3. Самостоятельно и за свой счёт обеспечивать себя техническими средствами и связью, необходимыми для участия в онлайн-Мероприятиях.
   4. Соблюдать законодательство в сфере защиты результатов интеллектуальной деятельности, в том числе не нарушать права Исполнителя, включая личные неимущественные права, право на имя, в том числе, если результат услуг оформлен в письменной форме или существует в виде записи или проводится в онлайн-формате, а также права других участников Мероприятия на конфиденциальность. Ответственность за любое нарушение указанных прав Заказчик несёт самостоятельно и в полном объёме непосредственно перед лицами, чьи права он нарушил.
4. Заказчик имеет право:
   1. Отказаться от исполнения Договора в предусмотренном им порядке.
   2. В случае неоказания Услуг либо оказания Услуг, не отвечающих условиям Договора, Сайта или Аккаунта Исполнителя либо согласованным Сторонами по Электронной почте (например, отсутствия записи Мероприятия, или несоответствие содержания Мероприятия описанию на Сайте), потребовать исправления Исполнителем в разумный срок таких недостатков или несоответствий. Несовпадение мнения Заказчика с мнением Исполнителя не считается недостатком или несоответствием.

Порядок сдачи-приёмки услуг

1. По запросу Заказчика после окончания оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику акт сдачи-приёмки услуг (далее — «Акт»). Заказчик обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения Акта проверить Акт на предмет соответствия условиям Договора и в течение указанного выше срока либо подписать его и направить сканированный Акт Исполнителю, либо направить Исполнителю в письменной форме мотивированный отказ от приёмки. Если у Заказчика отсутствует техническая возможность подписать и отсканировать подписанный Акт, он имеет право подтвердить своё согласие с Актом и факт его принятия и подписания путём направления простого письменного уведомления на Электронную почту Исполнителя без подписи.
2. Если Заказчик не направил Исполнителю в течение 3 (трёх) рабочих дней мотивированный отказ от приёмки Акта либо подписанный Акт, указанный Акт считается подписанным, а Услуги — оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
3. При получении мотивированного отказа Заказчика от приёмки результата Услуг с указанием недостатков, за которые отвечает Исполнитель согласно условиям Договора, Исполнитель по своему выбору и за свой счёт либо устраняет указанные недостатки, либо оказывает соответствующие Услуги заново, и в согласованные Сторонами сроки повторно предъявляет их результат к приёмке. Заказчик оказывает Исполнителю содействие в устранении недостатков Услуг, в пределах возложенных на Заказчика обязательств, предусмотренных Договором. Повторная приёмка проводится в соответствии с положениями п. 5.1, 5.2 Договора.
4. В случае отсутствия письменного запроса Заказчика на направление Акта, Исполнитель не направляет Акт. В таком случае отсутствие Акта не считается неисполнением или ненадлежащим исполнением Услуг.

Отказ от услуг. Расторжение договора

1. В случае отказа Исполнителя от оказания Услуг по причинам, не связанным с нарушением Заказчиком условий Договора, Оферты, Исполнитель письменно уведомляет Заказчика и осуществляет возврат оплаченных Заказчиком денежных средств в полном объёме за непроведённые Мероприятия по реквизитам, указанным Заказчиком. Если невозможность оказания Услуг произошла после начала цикла Мероприятий, денежные средства возвращаются пропорционально неоказанным Услугам.
2. В случае отказа Заказчика от участия в очном Мероприятии, в том числе включающем в себя цикл Мероприятий, и направлении соответствующего письменного уведомления Исполнителю не позднее чем за 72 часа, предшествующего Мероприятию или первому занятию цикла Мероприятий, Исполнитель вправе осуществить возврат оплаты Заказчику в полном размере. При отказе и направлении письменного уведомления в более поздний срок Заказчик обязан оплатить Исполнителю понесённые им расходы, которые составляют 80 % от стоимости Услуг. Если Услуги были оплачены в порядке 100 %, Исполнитель вправе осуществить возврат 20 % стоимости Услуг.
3. В случае отказа Заказчика от просмотра или участия в онлайн-Мероприятии (в том числе цикле Мероприятий), доступ к которому/которым был открыт Заказчику, возврат денежных средств не осуществляется.
4. Оплата за предоставление доступа к платному Аккаунту Исполнителя является абонентской и возврату не подлежит.
5. Если Заказчик не реализовал своё право и не осуществил посещение очного Мероприятия, просмотр/подключение к онлайн-Мероприятию или его записи, данное обстоятельство не является основанием для возврата ему денежных средств.
6. В указанных в настоящем разделе случаях Договор считается расторгнутым, доступ к Мероприятию и/или записям, иным Услугам — прекращённым.

Особые условия

1. Любой результат Услуг представляет собой личный опыт и субъективное мнение Исполнителя, оформленное в устной или письменной форме. Результатом проведения Мероприятий является рассказ об опыте Исполнителя. Заказчик принимает, понимает и осознаёт, что все риски от использования полученной информации он несёт самостоятельно. Любое применение Заказчиком полученной информации осуществляется под его самостоятельную ответственность и риски.
2. В случае смены контактных данных Заказчик обязуется своевременно проинформировать Исполнителя. Вплоть до указанного информирования Исполнитель осуществляет взаимодействие исключительно по адресу Электронной почты Заказчика, указанному при первичном обращении. Актуальный адрес Электронной почты Исполнителя указан в настоящей Оферте и на Сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно несёт все расходы и/или убытки (как прямые, так и косвенные), причинённые как себе, так и другой Стороне, вызванные неуведомлением или несвоевременным уведомлением Исполнителя о смене Электронного адреса.
3. Любые материалы вне зависимости от их формата и если таковые предоставляются Исполнителем (аудио, видео, графические, текстовые, иные), к которым Заказчику предоставляется доступ или которые направляются Исполнителем Заказчику в рамках исполнения обязательств по Договору, включая далее перечисленное, но не ограничиваясь им: записи Мероприятий, видео-выступления, информационные записи, графические материалы, презентации и т. п. являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Они могут использоваться Заказчиком только для личного использования и не могут передаваться любым третьим лицам как целый документ либо его фрагменты, а равно публиковаться (в том числе в социальных сетях, мессенджерах), тиражироваться, иным образом доводиться до сведения третьих лиц, в том числе как учебный, методический, информационный материал. В случае такого доказанного нарушения условий Договора Исполнитель вправе взыскать с Заказчика убытки, упущенную выгоду и штраф в размере тройной стоимости соответствующего результата Услуг, а также в размере, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
4. Оказание Услуг в онлайн-формате производится Исполнителем с привлечением третьих лиц, а также платформ, обеспечивающих Исполнителю техническую возможность предоставления доступа к Услуге с помощью принадлежащих данным третьим лицам информационных систем и информационно-телекоммуникационных сетей. Заказчик обязан соблюдать правила пользования этими информационными системами и информационно-телекоммуникационными сетями. В частности, если оказание Услуг производится Исполнителем посредством специализированного сайта в интернете, то Заказчик обязан соблюдать правила пользования указанным сайтом и расположенной на нём информацией. Политика использования и обработки персональных данных устанавливается данными лицами самостоятельно. Заказчик обязан ознакомиться с ней и самостоятельно принять решение о передаче запрошенных данных.
5. Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание Заказчику Услуги в любой момент без права на возврат денежных средств в следующих случаях:
   1. Выявления факта нарушения правил пользования информационными системами, используемыми Исполнителем для предоставления Услуги. В том числе — фактов передачи информации, позволяющей третьим лицам получить доступ к информационной системе, которая обеспечивает доступ к просмотру видеозаписи и любых иных материалов.
   2. Выявления факта нелегального распространения и/или предоставления открытого (свободного) доступа к любым материалам, в том числе видео- или аудиозаписям, полученного в рамках Договора, Оферты, на сайтах в интернете, электронных рассылках и т. д.
   3. Передачи любых материалов третьим лицам с нарушением условий Договора, Оферты.
6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуги в связи с нарушениями в работе оборудования и программного обеспечения Заказчика, а также по причине некорректной работы информационно-телекоммуникационной сети или платформы, на которой проводится либо размещено онлайн-Мероприятие.
7. Исполнитель прилагает все разумные усилия, чтобы предотвратить технические сбои и неполадки при оказании Услуг, однако не гарантирует бесперебойную работу используемой при проведении Мероприятий платформы, не несёт ответственности за неё.

Рассмотрение споров

1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, изменением, расторжением или признанием недействительным Оферты, Договора, Стороны будут стремиться решить путём переговоров с соблюдением претензионного порядка. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет по Электронной почте другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
2. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения указанного в п. 8.1. Договора сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
3. Если ответ на сообщение не будет получен направившей его Стороной в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты направления либо Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в судебные органы. При этом в случае спора, подведомственного арбитражному суду, он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы. В случае спора, подведомственного суду общей юрисдикции, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
4. Стороны установили, что скриншоты переписки по Электронной почте или сообщений/изображений в Мессенджерах, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
5. По Договору и всем отношениям Сторон применимым правом является право Российской Федерации, в соответствии с которым разрешаются все споры и разногласия между Сторонами.

Реквизиты Исполнителя